Ford, vince il trofeo GIPA dell’Eccellenza

Ford Italia ha vinto l’edizione 2015 del Trofeo GIPA dell’Eccellenza per la migliore strategia di comunicazione OES, dedicata ai servizi di post-vendita. Il riconoscimento è stato consegnato nel corso di Autopromotec 2015, la Biennale Internazionale delle Attrezzature e dell’Aftermarket Automobilistico.

Luca Caracciolo, Customer Service Director di Ford Italia, commenta «In una fase in cui molte famiglie italiane hanno avuto difficoltà a sostituire la propria auto, abbiamo realizzato offerte accessibili, con prezzi chiari e trasparenti per i più comuni interventi di manutenzione, e la risposta dei nostri clienti è stata veramente positiva».

La giuria ha attribuito il riconoscimento dopo un sondaggio condotto da GIPA a marzo e aprile 2015, sondaggio al quale hanno risposto circa 10.000 professionisti italiani dei settori riparazione e distribuzione auto.

 

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